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Informations légales
Entreprise : Luminance Consulting SASU
Capital social : 20 000 €
SIRET : 791 576 796 00010
Siège social : 1 Route de Bartres · 65100 Adé
Directeur de la publication : Jean-Christophe OLIVERI, Président
Email : contact@luminance-consulting.com
Téléphone : +33 (0)5 62 55 18 01
Hébergeur : DigitalOcean
Adresse postale : 101 Avenue of the Americas, New York 10013, États-Unis
Téléphone : +33 (0)8 203 203 63
Email : contact@digitalocean.com
Gestion du site : Aloha Pixel
Email : contact@alohapixel.com
Objet du site
Le site www.luminance-consulting.com est un site professionnel qui présente les services de conseil et d’accompagnement proposés par Luminance Consulting.
Propriété intellectuelle
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Gestion des données personnelles
Luminance Consulting prend des mesures rigoureuses pour assurer la protection, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées, conformément aux exigences strictes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies
Ces données sont collectées pour :
Gérer les demandes de contact et de devis
Assurer la bonne exécution des contrats
Améliorer l’expérience utilisateur via des statistiques anonymes
Base légale du traitement des données
Toutes les données collectées par Luminance Consulting reposent sur les bases légales suivantes :
Consentement explicite de l’utilisateur lors de la soumission des formulaires
Nécessité contractuelle pour la gestion des prestations et services
Intérêt légitime pour la sécurisation et l’amélioration continue des services
Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles :
Clients : durant toute la relation contractuelle + 3 ans après la fin du contrat
Prospects : pendant une période de 12 mois après le dernier contact
Sécurité des données
Luminance Consulting adopte une politique de sécurité très stricte pour protéger les données personnelles contre toute intrusion, divulgation ou altération non autorisée :
Chiffrement des communications via SSL/TLS
Hébergement conforme aux standards de protection des données
Mise en œuvre d’un contrôle d’accès restreint aux données
Des audits réguliers sont réalisés pour vérifier l’efficacité des mesures de sécurité.
Notification en cas de violation de données
En cas de violation ou de fuite de données, Luminance Consulting notifiera la CNIL ainsi que les utilisateurs concernés dans un délai de 72 heures, conformément aux exigences du RGPD.
Pour les utilisateurs internationaux, Luminance Consulting notifiera les autorités de protection des données locales compétentes, conformément aux lois en vigueur dans le pays de résidence du client.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir des informations sur vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous conditions
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données dans certains cas
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@luminance-consulting.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.
Outils d’analyse
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Pour les utilisateurs basés hors de l’Union Européenne, certaines fonctionnalités de suivi de Google Analytics peuvent être ajustées pour se conformer aux lois locales de protection des données.
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Modifications de la politique de confidentialité
Luminance Consulting se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.
Les utilisateurs internationaux seront informés des modifications qui pourraient affecter la conformité avec les lois de leur pays de résidence.
Contact pour la protection des données
Pour toute question ou demande concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@luminance-consulting.com
Par téléphone : +33 (0)5 62 55 18 01
Par courrier : Luminance Consulting, 1 Route de Bartres, 65100 Adé
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